체크인할 때 예약 내역 당당하게 말하기

해외 호텔 로비에서 직원이 웃으며 인사를 건네는데, 내 예약이 확인되지 않는다고 하면 당황스럽죠?

오늘은 당황해서 어버버하지 않고, 내 예약 내역을 당당하게 말하는 연습을 합니다.

호텔 체크인 카운터에서 예약 확인 및 숙박에 필요한 기본적인 정보를 주고받는 상황입니다.

제 이름으로 예약했습니다.

I have a reservation under my name.

I have a reservation under my name.

체크인의 시작이자 가장 중요한 필수 문장입니다.

제 예약 확인서를 여기 가져왔어요.

I have my booking confirmation here.

I have my booking confirmation here.

말이 잘 안 통할 땐 이 문장과 함께 화면을 보여주세요.

예약을 한 달 전에 미리 했습니다.

I made a reservation a month ago.

I made a reservation a month ago.

예약 내역이 안 보일 때 당당하게 주장하는 표현입니다.

여기까지 잘 오셨습니다. 지금부터가 체크인할 때 더 자주 쓰는 구체적인 표현이에요.

체크인 부탁드립니다.

I'd like to check in, please.

I'd like to check in, please.

도착하자마자 카운터에서 가장 먼저 내뱉는 문장입니다.

여기 제 여권입니다.

Here is my passport.

Here is my passport.

신분 확인을 위해 여권을 건네며 함께 말씀하세요.

조식이 포함된 예약인가요?

Is breakfast included in my stay?

Is breakfast included in my stay?

아침 식사 포함 여부는 현장에서 꼭 확인해야 합니다.

뒤에 나오는 문장은 여러분이 방 조건을 확인할 때 쓰는 표현입니다. 꼭 끝까지 들어보세요.

전망이 좋은 방으로 주실 수 있나요?

Can I have a room with a good view?

Can I have a room with a good view?

호텔의 꽃인 뷰를 챙기기 위해 꼭 물어보세요.

금연실로 부탁드립니다.

I'd like a non-smoking room, please.

I'd like a non-smoking room, please.

쾌적한 숙박을 위해 반드시 강조해야 할 요청입니다.

침대는 두 개인 방인가요?

Does the room have twin beds?

Does the room have twin beds?

동행이 있을 때 침대 구성을 확인하는 중요한 문장입니다.

벌써 절반이나 왔습니다. 이제 추가 요청 사항을 말할 때 아주 유용한 표현들입니다.

조용하고 높은 층의 방을 원해요.

I'd like a quiet room on a high floor.

I'd like a quiet room on a high floor.

소음에 민감하신 분들은 이 문장을 꼭 외워두세요.

방을 업그레이드할 수 있을까요?

Is it possible to upgrade my room?

Is it possible to upgrade my room?

특별한 날이나 여유가 있을 때 시도해볼 만한 질문입니다.

와이파이 비밀번호가 무엇인가요?

What is the Wi-Fi password?

What is the Wi-Fi password?

방에 올라가기 전에 미리 물어보면 두 번 걸음 안 합니다.

이건 한국 분들이 특히 발음을 어려워하시는데, 소리 내어 크게 따라 해 보세요.

엘리베이터는 어디에 있나요?

Where is the elevator located?

Where is the elevator located?

짐을 들고 방을 찾아갈 때 꼭 물어봐야 하는 위치 정보입니다.

체크아웃 시간은 몇 시인가요?

What time is check-out?

What time is check-out?

마지막 날 일정을 위해 정확한 시간을 확인해두세요.

짐을 좀 맡길 수 있을까요?

Could you hold my luggage, please?

Could you hold my luggage, please?

체크인 전이나 체크아웃 후에 짐을 맡길 때 필수입니다.

마지막 핵심 문장입니다. 실전에서 가장 큰 용기가 필요한 결제 관련 표현이에요.

보증금은 얼마인가요?

How much is the deposit?

How much is the deposit?

해외 호텔에서는 거의 필수인 보증금 액수를 확인하세요.

다른 카드로 결제해도 될까요?

Can I use a different card for payment?

Can I use a different card for payment?

예약 카드와 결제 카드를 바꾸고 싶을 때 사용하세요.

숙박비를 미리 지불할 수 있나요?

Can I pay for my stay in advance?

Can I pay for my stay in advance?

나중에 바쁠 것을 대비해 미리 정산하고 싶을 때 유용합니다.

고생하셨습니다. 이제 해외 호텔에서도 당황하지 않고 완벽하게 체크인하실 수 있을 거예요.

다음 영상에서는 호텔 체크인 시간보다 일찍 도착했을 때 대처하는 영어를 연습해볼게요.

다음 편: 체크인 시간보다 일찍 도착해 짐 맡기기