주문한 음식이 나왔는데 한입 먹자마자 고개가 갸우뚱해진 적, 다들 있으시죠?
오늘은 이 말부터 끝까지 같이 연습해봅니다.
오늘 상황은 식당 테이블입니다. 주문한 것과 다른 음식이 나온 당혹스러운 순간이에요.
이거 제가 주문한 게 아닌 것 같아요.
I don't think this is what I ordered.
I don't think this is what I ordered.
음식이 잘못 나왔을 때 가장 먼저 꺼내는 필수 문장입니다.
저는 스테이크를 시켰는데 파스타가 나왔어요.
I ordered the steak, but I got pasta.
I ordered the steak, but I got pasta.
주문한 메뉴와 실제 나온 메뉴를 비교할 때 사용하세요.
이거 제가 주문한 메뉴가 맞나요?
Is this what I ordered?
Is this what I ordered?
확신이 없을 때 직원에게 확인을 요청하는 부드러운 말입니다.
여기까지 잘 오셨습니다. 지금부터가 더 자주 쓰는 표현이에요.
사이드 메뉴가 안 나왔어요.
My side dish didn't come out.
My side dish didn't come out.
메인 요리만 나오고 나머지가 빠졌을 때 바로 알려주세요.
저는 소스를 따로 달라고 주문했어요.
I asked for the sauce on the side.
I asked for the sauce on the side.
요청사항이 반영되지 않았을 때 당당하게 다시 말씀하세요.
양파를 빼달라고 했는데 들어있네요.
I asked for no onions, but there are some.
I asked for no onions, but there are some.
못 먹는 식재료가 있다면 건강을 위해 꼭 말해야 합니다.
뒤에 나오는 문장은 손님이 먼저 말해야 하는 표현입니다. 꼭 끝까지 들어보세요.
음식이 아직 안 나왔어요, 확인해 주시겠어요?
My food hasn't come out yet, Can you check?
My food hasn't come out yet, Can you check?
옆 테이블은 다 먹어가는데 내 것만 안 올 때 쓰는 문장입니다.
주문이 제대로 들어갔나요?
Was my order placed correctly?
Was my order placed correctly?
너무 오래 기다려도 기척이 없을 때 확인하는 정중한 방법입니다.
주문한 지 30분이나 지났어요.
It's been 30 minutes since I ordered.
It's been 30 minutes since I ordered.
기다림이 한계에 다다랐을 때 시간을 언급하며 재촉하세요.
벌써 절반이나 왔습니다. 이제 잘못된 상황을 바로잡아달라고 요구할 때입니다.
주문한 대로 다시 해주실 수 있나요?
Could you fix this according to my order?
Could you fix this according to my order?
실수를 바로잡아 달라고 요청하는 가장 확실한 표현입니다.
그냥 이거 먹을게요, 대신 할인해 주실 수 있나요?
I'll just take this, Can I get a discount?
I'll just take this, Can I get a discount?
다시 기다리기 싫을 때 보상을 요구하는 실용적인 방법입니다.
원래 주문했던 걸로 새로 가져다주세요.
Please bring me what I originally ordered.
Please bring me what I originally ordered.
잘못 나온 건 보내고 원래 메뉴를 요구할 때 쓰는 표현입니다.
이건 한국 분들이 특히 많이 틀리는 발음입니다. 사람 느낌을 담아 소리 내보세요.
계산서에 주문이 잘못 올라가 있어요.
The order is wrong on the bill.
The order is wrong on the bill.
음식은 잘 먹었어도 금액이 다를 때 꼭 확인해야 합니다.
주문 취소한 메뉴가 아직 찍혀 있네요.
The canceled item is still on the check.
The canceled item is still on the check.
안 먹은 음식이 계산서에 포함되었을 때 빼달라고 하세요.
이건 서비스로 주시는 건가요?
Is this on the house?
Is this on the house?
식당의 실수로 미안하다며 음식을 줄 때 공짜인지 확인해 보세요.
마지막 핵심 문장입니다. 실전에서 가장 강력한 한 마디가 될 거예요.
기다릴 시간이 없어서 그냥 취소해 주세요.
I don't have time to wait, so please just cancel it.
I don't have time to wait, so please just cancel it.
다시 요리할 시간이 없을 때 주문을 취소하는 단호한 표현입니다.
쿠폰 사용할 수 있나요?
Can I use a coupon?
Can I use a coupon?
실수에 대한 사과로 받은 쿠폰이 있다면 바로 사용해 보세요.
매니저와 이야기 좀 할 수 있을까요?
Can I speak with the manager?
Can I speak with the manager?
반복되는 실수나 불친절함에 정식 항의할 때 필요한 문장입니다.
고생하셨습니다. 이제 주문이 꼬여도 당황하지 않고 완벽하게 해결하실 수 있을 거예요.
다음 영상에서는 계산서 금액이 아예 다르게 나왔을 때 따지는 영어를 연습해볼게요.
다음 편: 계산서 금액 오류 해결하는 영어
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